Jestem człowiekiem od poważnego internetu, ale wiem gdzie szukać zabawnych kotów
Jestem człowiekiem od poważnego internetu, ale wiem gdzie szukać zabawnych kotów

mówią na mnie siwa, pracuję w internecie

tworzę, uczę, prowadzę, reanimuję, rozwiązuję, piszę

Zajmuję się kompleksową obsługą komunikacji i planowaniem strategii obsługi marki w mediach społecznościowych. Media społecznościowe to ekosystem, w którym muszę znaleźć Twoich potencjalnych klientów/czytelników i umieć z nimi nawiązać kontakt. Internet postrzegam jako całość. Łączę platformy, szukam miejsc gdzie można lepiej pokazać treści, które promuję.

Mam za sobą kilkanaście lat pracy w korporacji i background biznesowy, jako community manager, project manager i product owner. Zarządzałam zespołem i projektami. Współtworzyłam narzędzia moderacyjne i kierowałam zespołem moderatorów. Doskonale orientuję się w internecie, szczególnie w obszarze rozwoju, UX, planowania strategii w social mediach, w animacji, moderacji i komunikacji z użytkownikami.

Lubię pisać o tym co budzi emocje. Umiem opowiadać i znajdować historie. Pisałam teksty zarówno felietonowe, jak na zamówienie. Pracowałam jako redaktorka serwisów internetowych i wydawnictw papierowych. Potrafię pracować z zespołem, ale również radzę sobie jako niezależna redaktorka.

Doświadczenie zawodowe »

Oferta

Tworzę strategie działania w social mediach

Z doświadczenia wiem, że skuteczne działanie w mediach społecznościowych wymaga zarówno kreatywnego myślenia jak i konkretnego planu. Jedno bez drugiego jest jak kawa bez mleka, samochód bez benzyny i kot bez kanapy.

Jeśli Twoja marka jest gotowa na dobrą strategię, pomogę Ci ją wymyślić albo uporządkuję i doprecyzuję  istniejącą.

Uczę firmy, jak funkcjonować w social mediach

Jeśli w Twojej firmie jest dział social media, ale uważasz, że można coś zrobić lepiej, to zrobię Ci audyt i na podstawie jego wyników zasugeruję, co można zmienić. A potem nauczę tego Twoich ludzi.

Prowadzę kanały społecznościowe

Regularny kontakt to podstawa dobrych relacji. Jeśli powierzysz mi profil swojej firmy, będę dbała o to, żeby potencjalni klienci i obserwatorzy Twojej marki postrzegali ją zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Dostosuję język, czas i rodzaj komunikacji do specyfiki grupy docelowej. Spokojnymi, regularnymi działaniami będę długofalowo budować dobre relacje. Wiem, że obserwujący profil nie zawsze jest fanem. Wiem jak ich pozyskać i  jak zamienić fanów w klientów.

Wiem, że Twoi odbiorcy na pewno są w internecie i korzystają z mediów społecznościowych –  pomogę Ci do nich dotrzeć.

Reanimuję zaniedbane społeczności

Złe social media są gorsze niż żadne. Nieaktywny, niedopasowany do klientów, niecieszący się zainteresowaniem fanpage może przynieść Twojej marce więcej szkód niż korzyści. Czasem wystarczy kilka prostych działań, żeby tę sytuację zmienić. Pomogę Ci zdecydować, czy w przypadku Twojej firmy można to zrobić i przygotuję strategię działania, a ją wdrożę.

Rozwiązuję kryzysy w social mediach

Co masz zrobić, gdy na profilu  Twojej firmy wybuchnie bomba? Przede wszystkim oddychać. I napisać do mnie. Pomogę nie tylko zachować zimną krew, ale przede wszystkim ustalić plan działania. Co robić, a czego nie robić. Jak formułować komunikaty, czy odpowiadać na oskarżenia, kto i kiedy powinien zabrać głos oraz kiedy należy zamilknąć.

Piszę teksty

Zawodowo i prywatnie lubię pisać o tym co budzi emocje. Umiem opowiadać i znajduję  wszędzie historie. Najchętniej piszę o pokonywaniu trudności w sytuacjach beznadziejnych, o sporcie dla wszystkich, o podróżach i zdrowiu. 

Współtworzyłam:

Osoby, firmy i marki dla których pracowałam:

Instytucje i fundacje z którymi współpracowałam pro bono:

O mnie:

Moja oferta jest skierowana do osób i firm, których działalność jest etyczna i zgodna z prawem. W moim portfolio są tylko osoby i marki, które prezentują wartości zgodne z moimi i tylko do takich firm aplikuję. 

Obsługuję platformy społecznościowe: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Prowadzę kanały social media tylko dla kilku firm na raz. Dobrze poprowadzona strona na Facebooku wymaga czasu i troski. Napisz do mnie, żeby się dowiedzieć, czy mam teraz moce przerobowe i czas dla Ciebie.

W zależności od pory roku moje biuro mieści się w Warszawie na Żoliborzu, w beskidzkiej chałupie albo w kamperze na południu Europy. Większość usług wykonuję zdalnie, ale w razie potrzeby przyjadę w dowolne miejsce, spotkam się i porozmawiam. Pogłoski, że istnieję tylko online są mocno przesadzone.